剛買20天，車子壞兩次。

　　文 大連新聞傳媒集團記者 趙卓??圖 受訪者提供

　　剛買了20天的車，壞了兩次，對于車主小力（化名）來說，無比上火……今年2月16日，市民小力一家花了19.1萬元在位于甘井子區東緯路的比亞迪錦業店購買了一臺宋PLUS EV電動車，本來買了新車是件高興的事，可是這車不停地壞，讓他們一家人再也高興不起來了。 “我已經對這輛車失去了安全感，我只想將車退了?！毙×o奈地表示。

　　顧客：買車20天壞兩次

　　小力告訴記者，他買的這輛車充一次電可以續航500公里左右，他將充電樁安在岳父家樓下，每兩周去那里充一次電，充一次大約10個小時?！拔业膯挝缓图译x的很近，用車不多?！?小力說，2月26日是個周末，他把車充好電后將車開回了自己家，停在小區里。2月28日一早，他準備開車上班，但是，上車后給車通上電，車卻動不了，儀表盤上顯示“EV受限”?！拔壹泵νㄖ?S店，對方將車拖走檢修?！闭f實話，當時他并沒有太在意，也沒有多想。

　　據4S店售后的工作人員告訴小力，他的車里有個小電瓶，是用于給車子檢測用的，這個小電瓶不知為何沒有電。在經過了一天一宿充電后，維修人員表示，車輛線路檢測后顯示沒有問題。他們將車輛的系統升了級，車子就可以正常行駛了?！拔矣X得可能真就是小問題，我也就將車提走了?！毙×φf，讓他怎么也沒想到的是，沒過幾天，車再次出了問題。

　　3月6日晚，車子只剩下50%的電。小力說，這次他在岳父家又給車充了近6小時的電后，再次開車回家。7日一早，他去開車時又發現，車輛無法啟動了，儀表盤上的“EV受限”又顯示出來了?！拔耶敃r就特別氣憤，好好的車才買了20天，接二連三的出問題，我已經無法接受了?！?/span>

　　4S店：會按“三包”規定處理

　　小力說，這一次，4S店又將車拖走了?！斑@兩天一直告訴我，還沒找到故障的原因?！毙×Ρ硎?，這樣的車，已經讓他失去了安全感，因此，他希望將車退了?！拔蚁?S店提出了這樣的想法，但對方表示，需要等車輛的檢測結果出來后再說?！爆F在，他也沒有車可以使用，因為車壞了，給他的生活也造成了很大的不便。

　　就此，記者聯系了該家4S店的相關負責人。該負責人表示，對于小力的境遇，他們也能感同身受。發生問題后，4S店就積極幫助小力聯系售后維修，但到目前為止，車輛的問題還沒有排查出來?！斑@次的問題確實是個個例現象?！币郧八麄冇龅健癊V受限”這樣顯示時，這類受限可能出現的故障原因，他們都已經排查了，但小力這輛車都沒有這種問題。

　　至于小力提出的退車，該負責人表示，首先要先等原因查清后，再根據車輛問題處理，如果僅是車輛的哪個小模塊出了問題，相信不至于需要退車這么嚴重?？刹还茉趺礃?，公司會按照“三包”的規定，嚴格處理售后問題。對于車輛在檢修過程中，給小力帶來的不便，公司是否有解決方案時，該負責人表示，這些還在研究中。

　　截止到記者發稿時，小力打來電話表示，4S店已經通知他，車輛的問題找到了。這次檢測顯示是控制電壓的高壓模塊故障。采訪中，小力表示，可能4S店會表示，這樣問題發生幾率是萬分之一，但對他來說，也是百分之百。他花了近20萬買了一輛車，才20天壞兩次，這樣質量的車，他真的不敢相信了。

　　律師：應確保車主使用過程中安全

　　就此，記者采訪了遼寧萬靖澤律師事務所孫繼峰律師。孫律師表示，市場監督管理總局曾出臺相關命令約束機動車生產、銷售各方的 “三包”情況，明確規定了在銷售機動車7日內因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的，應當免費更換或者退貨。同時，也規定了機動車的最低保修期為不得低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準，同時鼓勵經營者作出嚴于上述標準的承諾。

　　孫律師表示，建議車主取得相關車輛維修的部位、部件等情況的證據，以便在以后維權的過程中，獲得有力的支持，同時也建議4S店一方，積極協調生產方，對該車輛的故障情況進行研判，確保車主使用過程中的人身、財產安全，不辜負車主對品牌方的信任。